يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام تطبيق ROOMMATE. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه، وفي حال عدم الموافقة يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق.

أولاً: التعريفات

• التطبيق: يشير إلى تطبيق ROOMMATE والخدمات والأنظمة التابعة له.

• المستخدم: الشخص الذي يقوم بإنشاء حساب أو يستخدم التطبيق.

• مالك السكن: الشخص أو الجهة التي تعرض إعلان التسكين داخل التطبيق.

• الإعلان: أي عرض تسكين يتم نشره داخل التطبيق.

• المحفظة: الرصيد المالي الخاص بالمستخدم داخل التطبيق.

ثانياً: إنشاء الحساب وتسجيل الدخول

• يتم تسجيل الدخول عبر نفاذ الوطني الموحد لضمان صحة البيانات.

• يجب توفير معلومات صحيحة ودقيقة عند استخدام التطبيق.

• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.

• يحق للتطبيق تعليق الحساب أو إيقافه في حال الاشتباه بأي نشاط غير قانوني أو مخالف.

ثالثاً: استخدام التطبيق

• يتيح التطبيق للمستخدم استعراض إعلانات التسكين، التقديم عليها، التواصل مع المالك، والدفع الإلكتروني.

• يجب على المستخدم الالتزام بالاستخدام الصحيح وعدم إساءة استخدام الخدمات.

• يمنع استخدام التطبيق في:

  • نشر محتوى غير لائق أو مسيء.

  • إرسال رسائل تحتوي على إساءة أو احتيال.

  • تقديم معلومات مزوّرة أو مضللة.

رابعاً: الإعلانات وعمليات التسكين

• جميع الإعلانات مسؤولية مالك السكن، ولا يتحمل التطبيق أي التزامات قانونية تجاه صحة المعلومات.

• يجب على المستخدم التحقق من تفاصيل السكن قبل إكمال العملية.

• في حال الموافقة على إعلان التسكين والدفع، لا يمكن إلغاء الطلب إلا وفق سياسة الإلغاء الخاصة بالمالك (إن وجدت).

خامساً: الدفع والمحفظة

• يتيح التطبيق الدفع من خلال المحفظة الإلكترونية.

• يحق للمستخدم شحن رصيد المحفظة واستخدامه في عمليات التسكين داخل التطبيق.

• قد يتم خصم رسوم خدمة أو رسوم إدارية عند تنفيذ بعض العمليات وسيتم توضيحها للمستخدم قبل الدفع.

• لا يجوز للمستخدم المطالبة باسترجاع المبالغ المدفوعة إلا وفق السياسات المعتمدة وبما لا يتعارض مع الأنظمة.

سادساً: التواصل بين المستخدم ومالك السكن

• يوفر التطبيق خدمة الرسائل النصية والصور، ويجب استخدام هذه الخدمة بشكل مهذّب ووفق القوانين المحلية.

• يتم مراقبة الرسائل عند الحاجة للتحقق من الامتثال للشروط وحماية جميع الأطراف.

• يمنع إرسال محتوى مخالف، مسيء، احتيالي، أو ذو طابع غير قانوني.

سابعاً: حقوق الملكية الفكرية

• جميع محتويات التطبيق بما في ذلك التصميمات، النصوص، الشعار، البرمجيات، والمواد البصرية هي ملك لـ ROOMMATE ولا يجوز استخدامها دون إذن.

ثامناً: مسؤوليات التطبيق

• يعمل التطبيق على توفير بيئة آمنة وموثوقة للمستخدمين، لكنه لا يضمن:

  • توفر السكن بشكل دائم.

  • خلو الإعلانات من الأخطاء أو التعديلات.

  • أداء مالك السكن أو التزامه بأي اتفاق.

• لا يتحمل التطبيق أي أضرار تنشأ نتيجة سوء استخدام التطبيق أو الإعلانات.

تاسعاً: التعديلات على الشروط

• يحتفظ ROOMMATE بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت.

• يتم إشعار المستخدم عند إجراء تغييرات جوهرية.

• استمرار استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني الموافقة عليها.

عاشراً: إيقاف الخدمة

• يحق للتطبيق إيقاف الحساب أو حظر المستخدم أو تعليق الخدمة في حال مخالفة أي بند من هذه الشروط.

• كما يحق للتطبيق إيقاف أي خدمات داخل التطبيق بشكل مؤقت أو دائم دون إشعار مسبق حسب الضرورة.

حادي عشر: القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسّر وفق أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يخضع للجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

ثاني عشر: التواصل

للاستفسارات المتعلقة بشروط الاستخدام، يمكن التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني أو عن طريق الدعم الفني داخل التطبيق